端午小长假，端午哈密火车站以“天山雪莲”服务品牌为引领 ，假日经过优化运力装备、哈密火车深化服务行动 ，送客全方位提高旅客出行体会 ，流打累计发送旅客量打破26000人次 ，破人创同期客流新高 。次服
针对“端午”与“六一”双节叠加构成的显提省亲 、旅行 、端午学生等复合型客流 ，假日哈密火车站提早剖析市场趋势 ，哈密火车全面提高服务质量 。送客新疆铁路部门经过增开成都、流打西安 、破人兰州等抢手方向临客168列 、次服动车组重联等办法 ，最大极限开释运送潜力，保证旅客“走得了 、走得好”。
假日里 ，哈密火车站将传统节日文明与现代服务深度交融 ，展开“夸姣旅途 粽享端午”主题活动 ，经过风俗互动营建节日气氛。针对晚年集体及带儿童家庭 ，增设1对1引导岗和亲子通道；动态延伸营业时间并公示值勤电话 ，保证旅客夜间候车无忧 。
我国铁路乌鲁木齐局集团有限公司哈密车务段哈密站客运值勤主任钱红告知记者 ，小长假日间 ，客流以近距离省亲为主 ，还有一些返乡学生，管内直通动车上座率仍是比较高的 。现在自己购买车票进行近距离旅行的人 ，还有在旅行专列注册以来 ，客流仍是有显着的添加的 。
假日里 ，哈密火车站经过增派服务人员 、强化客流引导 ，完成大客流下进站功率提高30% 。要点区域设置“雪莲服务岗”，供给咨询 、改签等全流程协助 。此次假日运送 ，哈密火车站以系统性服务晋级交出了“量质双升”的答卷 ，为丝绸之路经济带核心区交通枢纽建造注入新动能。（田玉 杨宏建） 。
